傾訴者：CCbaby666

也不是第一次搬家的我卻遇上了史上最差的搬家公司，朋友說上淘寶約搬家公司比較快，于是我就找了這家蘇州某某搬家公司，由于當時還在收拾中，未能準確跟淘寶客服說我有多少箱東西，我就大概報了15箱東西外加多少電器?？头f說什么依維柯的車就能裝下，搬家當天下午還一再確認是不是能裝下。他說可以。好了，師傅遲到45分鐘不說，我體諒塞車等原因，上來就馬上數箱數，說我們大件東西也多了，一箱箱的東西也多了。

   要加錢，我也終于明白他們的手法。之前我很他們客服溝通的時候還問過會不會到時要加錢，客服說不會。好，加錢，他說東西多，地形復雜，好，他說150，我就加150給他。搞笑的來了，再搬東西到電梯口途中，我聽到其中一個人用他們家鄉話說裝不下，我不是很能聽明白，后來問他們裝不裝得下，他們說可能裝不下，我問怎么辦，那個司機就說那就按清單，清單是多少就搬多少！好了，錢答應加了，現在就說裝不下，要按清單搬了，意思是我那時跟客服說大概15箱東西，他清單只有15箱，多出就不搬！這叫什么搬家啊。我真的忍不住就發飆了。我說這是你們客服溝通有問題，那司機大大聲說他們客服沒有問題！對于這種人我也無語了，打電話給客服，一直沒人聽！淘寶客服也沒反應。最后那個師傅不知打什么電話找到他們公司的人，我以前搬家，人家就問大件的物品電器有哪些，沒有一家像這個蘇州某某搬家公司一樣，要準確報數，不能多出。而且車要他們的搬家車要正正搬到電梯口！不要離超過10還是20米的，不然就要加錢！師傅會一直說很遠，一直在埋怨！還給單要我看什么第幾條怎樣怎樣的。以前我樓梯樓搬家，我看師傅們辛苦，我還會多加錢。這家師傅張口就主動要你加錢！

這位傾訴者面對的問題很明顯，就是自己的東西多出了，而搬家公司又不想搬多余的東西，這些矛盾本來就由來已久，而蘇州喜洋洋搬家公司處理比較有智慧，東西多，分為不小心漏報和惡意少報而獲取低廉的搬家報價，對于后者，如果惡意少報物品想用低價來搬家，堅決說不，蘇州喜洋洋搬家不需要這樣的客戶，而對于情有可原的少報，不小心幾包的話，那也是順帶的事情，搬家規則多，大家遵守比較好，您說呢？

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